Об итогах работы ТО Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском, Зимовниковском районах за 2017 год 

26 февраля 2018 г. 13:50:00

В 2017 году отделом проведено 151 контрольно-надзорное мероприятие (12 плановых проверок, 139 внеплановых проверок) в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по розничной продаже пищевой продукции, спиртосодержащей и парфюмерно-косметической продукции, мебельной продукции, продукции легкой промышленности.

В ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий контролировалось соблюдение положений Технических регламентов Таможенного союза в части маркировки («О безопасности парфюмерно-косметической продукции», «О безопасности продукции легкой промышленности», «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», «О безопасности мебельной продукции»). В результате снято с реализации парфюмерно-косметической продукции на сумму 5,8 тыс.руб., швейных и чулочно-носочных изделий в количестве 45 ед. на сумму 5,8 тыс.руб.; трикотажных изделий 1-го слоя и обувь, предназначенных для детей в количестве 27 ед. на сумму 10,95 тыс.руб.; одежды из натурального меха в количестве 36 ед. на сумму 439,6 тыс.руб.; предметов мебели в количестве 1 ед. на сумму 21,9 тыс.руб.

За 2017 год по результатам надзорных мероприятий составлено 167 протоколов об административном правонарушении, из них 19 материалов направлено в суд; вынесено 148 постановлений о наложении штрафа на общую сумму 1291,5 тыс. руб.
Получено и рассмотрено 532 обращения по защите прав потребителей (письменных - 254, устных – 278).

С целью консультирования граждан по актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей было проведено 7 «горячих линий», наиболее часто потребителям требовалась консультация в случаях продажи технически-сложных товаров, оказания услуг по страхованию, предоставления коммунальных услуг, банковских услуг. Оказана помощь 52 обратившимся потребителям в составлении претензий и исковых заявлений к продавцам, исполнителям услуг.

Отдел принял участие в 10 судах по защите прав потребителей в целях дачи заключений по делу, подано и рассмотрено 10 исков в суд в защиту неопределенного круга потребителей.

Отделом направлено для ознакомления и опубликования для размещения на сайте Администрации города Волгодонска и районов 17 статей по различным темам в помощь потребителям.

Специалисты отдела принимали участие:

  • в работе МВК по защите прав потребителей г. Волгодонска,
  • в викторине по защите прав потребителей среди студентов 1-2 курсов высших и средних профессиональных образовательных учреждений г.Волгодонска, организованной Администрацией г. Волгодонска,
  • в рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей: проведение «Единых информационных уроков» в учебных заведениях города Волгодонска, консультирование граждан по вопросам защиты их прав совместно с Администрацией г. Волгодонска на территории ТРЦ,
  • в работе «круглого стола», организованного Городской общественной организацией «Волгодонская ассоциация потребителей».

В отделе постоянно работают телефоны «горячей линии»: 25-64-59, 25-68-44, обратившиеся граждане могут получить консультацию как по вопросам санитарно-эпидемиологического законодательства, так и по вопросам защиты прав потребителей.

В 2018 году актуальными направлениями по направлению «защита прав потребителей» являются:

  • повышение правовой грамотности населения, особенно лиц с ограниченными возможностями, людей старшего поколения, несовершеннолетних, в целях обладания набором базовых прав при приобретении недвижимости, финансовых, медицинских, цифровых услуг, заключения договора перевозки или покупок в сети «Интернет»,
  • мониторинг по вопросам, связанным с установленным порядком ценообразования мест (номеров) в гостинице, продажей товаров и оказанием услуг с использованием символики ФИФА на период проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года,
  • контроль за соблюдением положений Технических регламентов Таможенного союза в части маркировки («О безопасности парфюмерно-косметической продукции», «О безопасности продукции легкой промышленности», «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»).
Для данного сообщения комментарии запрещены.
Карта сайта :: Версия для печати :: © 2009 - 2018 Администрация Ремонтненского района