назад

Личный прием граждан в Администрации Ремонтненского района

Личный прием граждан в Администрации Ремонтненского района осуществляется главой Администрации Ремонтненского района, первым заместителем главы Администрации Ремонтненского района, заместителями главы Администрации Ремонтненского района по вопросам, отнесенным к их ведению (далее- руководители).

В случае необходимости на личный прием приглашаются руководители отраслевых (функциональных) органов, структурных подразделений Администрации района, главы администраций сельских поселений Ремонтненского района, иные должностные лица.

Личный прием граждан в Администрации Ремонтненского района осуществляется главой Администрации Ремонтненского района, первым заместителем главы Администрации Ремонтненского района, заместителями главы Администрации Ремонтненского района и уполномоченными ими лицами, в соответствии с графиками приема граждан.

График приема граждан утверждается главой Администрации Ремонтненского района, вывешивается в Администрации Ремонтненского района на информационном стенде, размещается на официальном сайте Администрации Ремонтненского района.

Предварительная беседа с гражданами, запись на прием к главе Администрации Ремонтненского района, первому заместителю главы Администрации ,заместителям главы Администрации Ремонтненского района в соответствии с вопросами, отнесенными к их ведению согласно распределению обязанностей между главой Администрации Ремонтненского района и заместителями главы Администрации Ремонтненского района, организация проведения личного приема возлагаются на управляющего делами (руководителя аппарата) Администрации Ремонтненского района.

Просьба о личном приеме главой Администрации Ремонтненского района, первым заместителем главы Администрации Ремонтненского района, заместителями главы Администрации Ремонтненского района оформляется гражданином в письменном виде или в форме электронного документа, при этом указывается содержание вопроса, по которому обращается гражданин.

В случае, если в обращении, поступившем в Администрацию Ремонтненского района в форме электронного документа или в письменной форме, содержится просьба о личном приеме главой Администрации Ремонтненского района, первым заместителем главы Администрации района, заместителями главы Администрации Ремонтненского района, то после регистрации обращения оформляется карточка личного приема гражданина и передается главе Администрации Ремонтненского района, первому заместителю главы Администрации района, заместителям главы Администрации Ремонтненского района для согласования личного приема.

Информация о месте, днях и часах приема, а также о мотивированном отказе в записи на прием доводится до сведения граждан управляющим делами (руководителем аппарата) Администрации Ремонтненского района письменно.

По результатам личного приема граждан руководителем, проводившим личный прием, дается поручение, проставляется дата и подпись.

В случае отказа в записи на прием гражданину направляется письменный мотивированный отказ и в карточке личного приема делается соответствующая запись.

В случае отсутствия в день приема главы Администрации Ремонтненского района, первого заместителя главы Администрации Ремонтненского района, заместителей главы Администрации Ремонтненского района прием может осуществлять должностное лицо по курируемым вопросам, о чем делается соответствующая запись в карточке личного приема гражданина.

В случае несогласия гражданина, записавшегося на личный прием к главе Администрации Ремонтненского района, первому заместителю главы Администрации Ремонтненского района, заместителям главы Администрации Ремонтненского района, с проведением личного приема уполномоченным (замещающим) должностным лицом, прием проводится в другой день по предварительному согласованию с гражданином.

Карточки личного приема граждан вместе со всеми материалами за подписью лица, ответственного за прием, ведет старший инспектор секретарь главы Администрации Ремонтненского района. Карточки личного приема граждан вместе со всеми материалами хранятся в течение пяти лет, затем уничтожаются в установленном порядке.

Контроль за исполнением принятых решений осуществляет должностное лицо, проводившее прием граждан.

Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности записи на личный прием по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, граждане, имеющие звание «Почетный гражданин Ремонтненского района», беременные женщины, инвалиды, а также прибывшие из отдаленных территорий Ремонтненского района принимаются вне очереди.

Во время проведения личного приема граждане имеют возможность изложить свое обращение устно либо представить в письменной форме.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.

Согласие на получение гражданином устного ответа подтверждается его подписью, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, подписанный руководителем, проводившим личный прием.

В случае повторного обращения гражданина о записи на личный прием работник ответственный за ведение работы с обращениями граждан осуществляет сбор всех имеющихся материалов, касающихся обращения гражданина, и представляет их должностному лицу, проводящему личный прием.

На граждан, записанных на личный прием к главе Администрации Ремонтненского района, первому заместителю главы Администрации Ремонтненского района, заместителям главы Администрации Ремонтненского района оформляется карточка личного приема гражданина на бумажном носителе согласно приложению №2 к Порядку.

Во время проведения личного приема граждане имеют возможность изложить свое обращение устно либо представить в письменной форме.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, подписанный руководителем, проводившим личный прием.

По окончании личного приема глава Администрации Ремонтненского района. Первый заместитель главы Администрации Ремонтненского района, заместители главы Администрации Ремонтненского района доводят до сведения заявителя свое решение или информируют о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению.

При повторном обращении с просьбой о личном приеме к одному и тому же должностному лицу по одному и тому же вопросу, если гражданину давались устные разъяснения на предыдущем приеме и ранее неоднократно давался письменный ответ на поставленные вопросы и при этом гражданином не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе отказать в повторном личном приеме или поручить проведение личного приема должностному лицу, к полномочиям которого относятся решение поднимаемых гражданином вопросов. Указанное решение заносится в карточку личного приема и подписывается должностным лицом.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема главой Администрации Ремонтненского района, первым заместителем Администрации Ремонтненского района, заместителями главы Администрации Ремонтненского района, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Порядком.

При проведении приема иными должностными лицами Администрации Ремонтненского района регистрация устных и письменных обращений граждан ведется указанными должностными лицами самостоятельно.

Глава Администрации Ремонтненского района, первый заместитель главы Администрации Ремонтненского района, заместители главы Администрации Ремонтненского района при выезде в муниципальные образования Ремонтненского района с информационными группами предусматривают время для проведения личного приема граждан в муниципальных образованиях Ремонтненского района в заранее определенных местах.

Учет обращений граждан на встречах и выездных приемах в составе информационных групп, подготовка ответов в соответствии с поручениями главы Администрации Ремонтненского района по итогам приемов возлагаются на руководителей информационных групп, проводивших личный прием.

В случае, если карточка личного приема на выездном личном приеме граждан, в составе информационных групп поступившая в Администрацию Ремонтненского района для регистрации и направления для рассмотрения по компетенции, не содержит суть вопроса, к карточке не прилагается письменное заявление (при наличии) или отсутствует согласие гражданина о получении устного ответа на обращение, она возвращается руководителю, проводившего личный прием граждан, для доработки.

Карта сайта :: Версия для печати :: © 2009 - 2018 Администрация Ремонтненского района