Платформа обратной связи (ПОС)

15 августа 2023

Платформа обратной связи: воспользуйтесь QR-кодом для получения ответов на возникающие вопросы

ПОС - это единое окно цифровой обратной связи, которое дает возможность:

· принимать и обрабатывать сообщения через Госуслуги, направлять их в компетентный орган;

· быстро анализировать и вести контроль поступающих сообщений, следить за сроками их отработки;

· получать обратную связь от гражданина, насколько он доволен ответом и решением вопроса.

К Платформе обратной связи сегодня подключено более 118 тыс. органов и организаций в 85 субъектах страны.

Отправить сообщение в ПОС можно через формы на портале Госуслуг; мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»; виджеты ПОС на сайтах органов госвласти и организаций. Воспользуйтесь представленным QR-кодом и получите ответы на возникающие вопросы.